设计思维能够应对日常很多问题,但是对于全局的、商业的、品牌整体问题,设计思维在体系性、框架性和有效性上会遭遇挑战。
问题的复杂来源于人与人以人与周围环境的交互的复杂,人的需求多层次多场景且动态变化。设计在解决不同问题时往往难以定义视角,需要引入更底层的心理学人类学,将意义需求与具体需求、痒点与痛点等区分剖析,进而解决不同问题;还需要整合相应的方法和思路去面对具体问题,例如快速试验迭代的互联网公司需要产品思维和设计思维相融合。